<samp id="qigmq"></samp>
  • <strong id="qigmq"><kbd id="qigmq"></kbd></strong>
  • 東華軟件
    頁面主體部分上邊框
    服務和管理banner
    主要內容部分容器上邊框

    多年來,東華本著"求實為本、至誠至信"的經營原則,本著"誠信、快捷、專業、理性"的服務原則,與廣大用戶建立了廣泛、良好的合作伙伴關系。東華深知,只有客戶的成功才有我們的成功,客戶滿意與否是衡量東華人服務質量的唯一標準。

    東華根據ISO9001:2000質量管理體系要求,建立了規范、高效、完善的售后服務體系。售后服務質量管理體系得到了ISO9001第三方認證和CISCO合作伙伴第三方銀牌服務認證。

    2001年,東華開發建立了東華客戶關系管理系統(DHC-CRM),進一步提高了東華售后服務的科學性和專業性,提高了反應速度,提高了售后服務定制能力和服務水平。

    售后服務的特點

    • 客戶服務中心7x24小時熱線電話(400-650-9801)技術支持
    • 現場服務快速響應:24小時到達用戶現場
    • 主任工程師負責制,定期巡檢用戶系統
    • 國內培訓和國外培訓相結合的培訓模式
    • 與原廠商密切配合,形成"雙備份"服務支持系統
    • 專家小組為用戶進行系統的整體設計與可行性分析
    • 引入先進的客戶關系管理系統(DHC-CRM)
    • 售后服務的機構
    • 客戶服務中心
    • 集成技術支持部
    • 軟件事業部
    • 各地技術支持中心
    主要內容部分容器下邊框
    頁面主體部分底邊框
    av天堂久久天堂av色综合
    <samp id="qigmq"></samp>
  • <strong id="qigmq"><kbd id="qigmq"></kbd></strong>